Politica de Frete

A NOW realiza entregas em todo o Brasil com segurança, rastreabilidade e prazos confiáveis. Trabalhamos com uma ampla rede de parceiros logísticos — incluindo transportadoras especializadas e os Correios — para garantir que seu pedido chegue com eficiência e total visibilidade em todas as etapas do transporte.


Prazos de Entrega


O prazo de entrega varia conforme a região e será informado na finalização do pedido, junto à confirmação de pagamento.

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.


Frete Grátis


Oferecemos frete grátis para pedidos a partir dos seguintes valores:

Sul e Sudeste: R\$ 3.000,00
Centro-Oeste: R\$ 3.499,90
Nordeste: R\$ 5.499,90
Norte: R\$ 9.999,90


Rastreamento e Acompanhamento


Todos os pedidos possuem rastreamento ativo.

O cliente pode acompanhar o status da entrega pela área “Minha Conta” no site ou pelo link enviado por e-mail.

Em caso de atraso, nossa equipe de atendimento estará à disposição para intermediar junto ao parceiro logístico.


 Recebimento do Pedido


A entrega deve ser recebida por uma pessoa maior de 18 anos, mediante apresentação de documento de identificação.

No ato da entrega, é indispensável conferir a embalagem e os itens recebidos.

Caso haja violação, avaria ou divergência nos produtos, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediato com a NOW para registro e solução do caso.

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