Politica de Frete
A NOW realiza entregas em todo o Brasil com segurança, rastreabilidade e prazos confiáveis. Trabalhamos com uma ampla rede de parceiros logísticos — incluindo transportadoras especializadas e os Correios — para garantir que seu pedido chegue com eficiência e total visibilidade em todas as etapas do transporte.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a região e será informado na finalização do pedido, junto à confirmação de pagamento.
Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega em tempo real.
Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para pedidos a partir dos seguintes valores:
• Sul e Sudeste: R\$ 3.000,00
• Centro-Oeste: R\$ 3.499,90
• Nordeste: R\$ 5.499,90
• Norte: R\$ 9.999,90
Rastreamento e Acompanhamento
Todos os pedidos possuem rastreamento ativo.
O cliente pode acompanhar o status da entrega pela área “Minha Conta” no site ou pelo link enviado por e-mail.
Em caso de atraso, nossa equipe de atendimento estará à disposição para intermediar junto ao parceiro logístico.
Recebimento do Pedido
A entrega deve ser recebida por uma pessoa maior de 18 anos, mediante apresentação de documento de identificação.
No ato da entrega, é indispensável conferir a embalagem e os itens recebidos.
Caso haja violação, avaria ou divergência nos produtos, o cliente deve recusar o recebimento e entrar em contato imediato com a NOW para registro e solução do caso.